Política de Reembolso
En caso de devoluciones:
- No se aceptarán productos defectuosos que no se encuentren bajo los términos de la garantía, el producto será evaluado y reparado o cambiado si cumple con los requisitos necesarios.
- El cliente o su representante, deben revisar la mercancía cuidadosamente al recibirla y aceptarla. En caso de encontrar alguna discrepancia, el cliente debe hacer la acotación para hacer válido su reclamo en nuestras oficinas.
- No aceptamos devoluciones de material cortado o fuera de su estado original (tubos, láminas, mallas, cables, platinas, ángulos, materiales varios).
- No se aceptan devoluciones de consumibles tales como: brocas, abrasivos, pastas, soldadura y consumibles varios; después que la mercancía haya salido de nuestro local.
- Toda devolución tiene que ser efectuada directamente en nuestras oficinas, no se realiza acarreo de las mismas.
- Todo reclamo debe ser acompañado por el documento de compra original.
- No aceptamos devoluciones después de 48 horas, la empresa se reserva el derecho de cobrar una tasa de re-almacenaje del 20% sobre todos los cambios o devoluciones.
- No se aceptan devoluciones de equipos eléctricos
- Toda controversia surgida o relacionada con las condiciones y acuerdos antes detallados, así como su interpretación, aplicación, ejecución o terminación del mismo, estará sujeta a las normativas legales vigentes en la ley Ne 29 de 1 de febrero de 1996 y demás normas conexas.
